Verzendbeleid

1. Verzendgebieden

Woofana verzendt momenteel door heel Europa.

De beschikbaarheid van de verzending kan variëren afhankelijk van de bestemming en logistieke beperkingen.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden over het algemeen binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

Tijdens periodes van grote vraag kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.

3. Geschatte levertijd

Geschatte levertijden:

• Nederland: 5–10 werkdagen

• Europa: 5–14 werkdagen

Leveringsschattingen zijn niet gegarandeerd.

4. Tracking

Trackinginformatie wordt verstrekt wanneer deze beschikbaar is.

Klanten kunnen de trackingpagina op onze website gebruiken om de voortgang van de zending te volgen.

5. Vertragingen

Verzendvertragingen kunnen optreden als gevolg van:

• Douaneverwerking

• Vertragingen van de vervoerder

• Weersomstandigheden

• Feestdagen

• Hoog bestelvolume

Woofana is niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle.

6. Onjuiste adressen

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate verzendinformatie.

Woofana is niet aansprakelijk voor verloren zendingen veroorzaakt door onjuiste adressen.

7. Verloren pakketten

Als uw pakket verloren lijkt te zijn, neem dan contact met ons op en wij zullen dit met de vervoerder onderzoeken.

8. Douane en heffingen

Voor internationale zendingen kunnen douanekosten of invoerbelastingen van toepassing zijn, afhankelijk van de lokale regelgeving.

9. Contact

Vragen over verzending kunnen worden gestuurd naar: Info@woofana.com