14 Tage
Rückgaberecht
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Durchdachte Rückgaben
Rücksendungen in gutem Zustand werden gespendet oder verantwortungsvoll weiterverkauft.
Wir arbeiten mit Recyclingunternehmen zusammen, um Abfälle wann immer möglich zu minimieren.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt oder falsch geliefert.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an Info@woofana.com mit Ihrer Bestellnummer.
Rücksendung per E-Mail starten
Senden Sie eine E-Mail an Info@woofana.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
Rückgabe eines Artikels
Kontaktieren Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an Info@woofana.com mit Ihrer Bestellnummer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Schick es zurück
Die Rücksendeanweisungen erhalten Sie, sobald Ihr Antrag genehmigt wurde.
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel kam beschädigt oder falsch an.
Geld zurückbekommen
Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.
Wir akzeptieren
- Unbenutzte Artikel im Originalzustand
- Beschädigte Artikel während des Versands
- Falsche Artikel an Sie gesendet
- Mangelhafte oder fehlerhafte Produkte
Wir können nicht akzeptieren
- Gebrauchte oder geöffnete Lebensmittel / Leckerlis
- Artikel ohne Originalverpackung
- Artikel, die nach 14 Tagen zurückgegeben werden
- Gebrauchte Pflegeartikel
Fragen zu einer Rücksendung? Senden Sie eine E-Mail an Info@woofana.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.